方针和目标

POLICY AND OBJECTIVES

  质量方针

  客观、规范、创新、责任


  质量目标:

  a.认证产品消费者满意率 100%;

  b.认证服务工作受监管检查合格率 100%;

  c.认证服务工作客户满意率 99%以上;

  d.相关方投诉、申诉、争议、质疑、询问做到2小时内有响应。